文｜唐辰

无招可能有点烦闷。

源流是钉钉去职职工的“大作文”。客岁6月，无招（陈航）和不穷（原钉钉CEO叶军）交交班时，原钉钉产研稳健东说念主元安就写下万字长文，直指钉钉里面的组织病灶。

元安称，“真确干活的东说念主越来越少，推诿暗昧的东说念主越来越多”。

钉钉其时正处于节律调养的时刻，这篇著述的热度起来得很快，还惊动了隐身的马云，他回复称，“写的很好”。并示意，“好像东说念主的成长，阿里的发展也有好多势必要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。”

这也为无招时隔四年重返钉钉，辅导团队再回创业情状，作念好了公论准备。

万字长文，DING向无招

无招重返钉钉一年多后，最近短短三四天内，又有两篇“万字长文”在网深沉传开来。

第一篇是阿里内网流出的《踏进钉内》，长达7.5万字。发布者是悟空职业部的一位AI居品司理幽素，著述以复盘“ONE”样式的起落为切口，把钉钉的组织贬责、居品决议、团队内讧等新老症结，挨个明白。

其中，无招被摆在最显眼的位置，成了最大的“讥笑对象”。比如，她说，钉钉居品决议的模范，从“用户需求”左迁为“CEO的个东说念主偏好”，是“主厨式审好意思”。

幽素自称是ONE样式的全程亲历者，亦然临了送走这个样式的中枢居品司理。这款居品在钉钉8.0发布会上亮相，被无招界说为钉钉AI的中枢居品。其峰值DAU在300万控制，但十个月后退入负一屏，进口位被新址品“悟空”取代。

在她的呈报里，ONE折射出无招转头后钉钉里面变化：更快的居品节律、更强的组织压力，以及一场试图用AI再行界说工作进口的尝试。

这对应的是居品决议重大、政策定位反复、团队无效内讧、军事化高压迭代等问题。

就在《踏进钉内》还在发酵时，钉钉副总裁马锐拉8日阐发，他已办完去职手续，搁置三年阿里生计、离开钉钉。

马锐拉称我方看完《踏进钉内》后，内心“久久不成坦然”。他认为这七万字，即便幽素不写，也会有幽荤、默素会写。

他我方本来也写了快两万字的大作文，但在衡量后删掉不成说的一万八千字，只留住不错说的五百多字，主题定为《踏进钉外》。

他在文中写到高压、永恒熬夜、懵情状等工作总结，还附带一些“真情实感”。比如，他决心离开，是因为“越来越难阐发我方是在创造居品，如故仅仅在花费身体追一一个不停前移的节律。”

相较不少东说念主认为，幽素的长文是套着“敢言”外壳，实质是对无招个东说念主、对钉钉不悦心扉的发泄。马锐拉莫得简便的控诉，而是抱着对钉钉的祝贺，在他的内心，如故但愿无招豪放辅导钉钉重现色泽，“别记挂，板上钉钉！”

这两篇长文有真的质的区别。《踏进钉内》是一份提神的钉钉问题“会诊清单”，带着激烈的批判以至发泄心扉，其从一线推论层的视角，剖解了一个钉钉中枢AI样式从立项、扭捏到放松的全生命周期；

《踏进钉外》则是有感而发，像是永别但还宠爱的窘迫慨叹，更多是在抒发个体在繁密系统开动下的无力感。它不啻于品评，还有不肯自我花费的躲避。

在我看来，《踏进钉内》之是以豪放引起这样大的反响，除了居品复盘下足了功夫外，更多如故硬核了大部分打工东说念主的心扉。

马锐拉在《踏进钉外》里提到，“外东说念主可能很难相识，因为莫得踏进钉内，偶而能无微不至。”外网也反复出现归并类语气的评述：“这不等于咱们公司吗？”

《踏进钉内》的杀伤力也在于此。比如，幽素给“被系统裹带”的集体心扉提供了精确定名。她援用福柯的“全景监狱”意见，泛化钉钉正在用算法和居品交互管控规定。比如已读未回、打卡定位、DING音书等功能，将用户置于贬责者的掌控之中。“你以为你在用钉钉，其实是钉钉在用你”。

这也被解读为一款本来旨在提效的AI居品，临了需要完成“帮职工减负”、“高管AI门面”和“买卖化变现”的AI2B落地“不可能三角”。当居品决议十足让位于CEO的个东说念主偏好（主厨式审好意思），而非真实用户需求时，政策的势必失败导致了资源的巨大豪侈。

她还将“逐日一包”的高压迭代机制、对标竞品熄灯时候的加班文化，以及放假径直导致绩效被打低分等工作平淡的心绪，和钉钉的祥瑞物——雨燕磋议在通盘。

这是一只能以一语气遨游三百多天不落地的鸟，临了“终有落地停歇的一天，如同ONE从乘风而起到松弛落地放松。”

这种心扉化的故事性，又略带自豪、悲情主义的叙事，很能精确掷中打工东说念主内心最柔滑之处。

无招需要“已读并回复”

天然《踏进钉内》一文的信息量很大，但真实性还莫得取得考证。马锐拉作为钉钉副总裁，也无从得知ONE样式的里面细节。因为“诡秘样式照实保得很密，密不通风”。

这就有了一家之言的嫌疑，以至指控的意味，最终齐指向了无招。

《踏进钉内》流出阿里外网，有网友的评述指出，著述里的大部天职容是不错的，某种真谛真谛上，这才是她在钉钉三百无邪正作念出来的居品。但作为一份分析文档，它的局限是：视角是一线PD的视角，看到的是推论层的重大，对顶层的买卖逻辑和外部竞争压力的相识，相对有限。

它看成一份症状清单来用，而不是看成一份会诊答复来用。症状她描述得相配准，病因和药方还需要你我方鸠集具体情况再判断。

还有一条评述亦然肖似真谛：大部天职容示意相配招供，尤其关于居品设想的理念，然则这篇著述在我看来更多是基于遵守看过程，因为遵守不好是以过程全错，然则遵守不好不代表过程全错。

尤其是企业作念居品是在受限环境下，资本压力、外部竞争、高层贪图等等，无招的视角一定是更高更受限的，欢乐炸三张金花游戏app(中国)最新版作家的位置可能感受不到那一层压力。

也不错说，幽素与无招的不合，最中枢的原因如故一线职工与贬责层的视角偏差。

回到居品本人，就更容易相识。无招不错说是当今阿里AI2B的最中枢的决议者之一，他既稳健钉钉，又要贬责钉钉真金不怕火葬出来的“悟空职业部”。他个东说念主的念念维、AI念念考，齐有可能决定钉钉、阿里AI2B的走向。

无招设定，ONE是钉钉AI转型的畴昔。其中枢定位是为AI调处进口，通过Agent驱动的工作信息流重构办公经过，以信息流卡片形貌呈现工作任务，达成从"东说念主谋事"到"事找东说念主"的模式迤逦。落到居品上，等于让AI文书按优先级处理音书，“工作刷着刷着就刷完结”。

但在幽素看来，ONE的问题从“发心”阶段就已埋下。她将ONE的发心归纳为四层：替用户减负、替钉钉换代、替组织聚心、替集团卖token。她判定，ONE的发心不地说念，又多又莫得主次，就会成为一个“计算而恐忧”的居品。

幽素还认为，更深一层的矛盾在于，无招既是钉钉的大雇主，亦然大用户，但他不是平庸用户。他是CEO，是发信东说念主，亦然早年景效教养的佩戴者。他以为已读要害，平庸职工感受到的却可能是被动承担。

ONE的定位由此不停扭捏，直到2025年11月中旬，本来严肃的定位被解构，转而让位于更大的AgentOS叙事，底部堆叠出一行平庸职工偶而用取得的图标，在内网激发剧烈反弹。

这种撕扯，问题并不十足出在居品本人。幽素认为的ONE失利，在无招的筹谋里，可能等于ONE的工作也曾完成，接下来就看悟空的了。

要是说，幽素的《踏进钉内》从一线视角建议了钉钉在居品、推论层面的病症。那么马锐拉的去职与《踏进钉外》，则进一步捅破了钉钉的组织层天花板，放大了阿里AI2B在从居品到界说过程中的阵痛。

统共东说念主齐在追逐进程，没东说念主停驻来反念念问题。

这也曾在给无招敲响了警钟：ToB业务，拼的是精好意思化、稳重性、东说念主性化。不管是钉钉AI再造，如故悟空要打出新世界，齐是到了要打大仗的时候。

这些里面、外部的“会诊清单”，不管是不是真敢言，如故有其他不为东说念主知的想法，加上马云回话在前，钉钉齐不应该保握千里默。极度被极度点名的无招，就更要“已读并回复”，作念一次毫无保留的公开回话。

就像马锐拉的去职感言所说，帖子能不成变热，作家决定不了。它能形成热帖，一定是因为它说到了一些实质的，组织不肯意被揭开的却又会让好多东说念主共识的问题。

这不会是临了的大作文

但咱们需要看到，阿里围绕AI业务的组织调整一直在不绝。8日，阿里合并通义大模子职业部和畴昔生活本质室，确立TokenFoundry职业部，由集团CEO吴泳铭径直稳健。这距通义大模子职业部确立刚好昔时2个月。

从中能看出，阿里AI的组织阵势与大模子的高速发展同频，处于一个高频快速的调整期。大厂内AI出产力与出产磋议仍处于快速磨合期，并在探索适应Agent期间到来后的组织协同磋议。

肖似的还有谷歌、微软、Meta等顶级AI公司，齐在进行组织深度整合，以适应AI在各个层面带来的快速变化。

比如谷歌在2025年头，将踱步在各居品线的AI工程组全部归入DeepMind旗下，透顶完成AI组织的一元化；Meta在2025年半年内四次重构AI组织，中枢主见是买通FAIR本质室与居品AI团队之间的范围。

这些看似沉着的组织动作背后，不错看出，AI大厂和行业正从“本质室沉着开动”走向“与业务深度和会”，并高潮为真确的一霸手工程，由CEO或总裁直管。这个体系下，模子、基础模范与居品不再分属不同引导体系，而是整合进归并作战单位。

36氪欢乐炸三张金花游戏app中国官方最新版对此评价，阿里今天的调整适当这一全球趋势。阿里要打的不是单点战，而是全体战。其中枢主见，等于要推进洒落在多个业务的模子整合，推进统共集团的基础模范整合，确保大家在归并个引导体系下协同作战。

在这个配景下，悟空正在成为阿里AI2B的要道接口，贯串钉钉、阿里大模子矩阵和统共阿里买卖生态。协同办公行业也在归并时候发生变化。钉钉面临的不再是莫得敌手的旧战场，飞书、企业微信、WPS等竞对齐在AllinAI，从流量之争，转向AI原生智商和业务落地智商的比拼。

决胜的要道就在于，谁能把AI深度镶嵌企业真实的组织磋议与业务经过里，达成从用具提效到买卖升值的升迁。

这也意味着，更多肖似ONE的样式，会在全体政策下呈现不同的运说念。这些不时的变动，客不雅上也会给幽素等推论层带来“体感上的温差”，心生幽怨。

从这个角度看，幽素不会是临了一个写长文的阿里职工。阿里需要念念考马锐拉建议的控制：出圈的去职帖就像照实检查出问题的体检答复，它应该引起身体对问题的难得，而不是追问你为啥要给我出答复啊？

对无招来说，他既要快速出收成，更需要均衡凹凸级之间的“温差”，予以更充分、更径直的交流，拔掉前进中的“钉子”。

这本领，会有阵痛，会有新东说念主来，也会有旧东说念主去。无招大可借着这个契机，跳出居品对错的狡辩，对钉钉一年多的AI政策、组织贬责、团队节律作念一次系统性梳理与公开回话。

这亦然AI大战前的“磨刀不误砍柴工”。

参考尊府：

深网，《无招重返钉钉430天》

互联网江湖，《无招不要再让马云出招了》

36氪，《阿里新确立TokenFoundry职业部》